払い戻しの条件（手数料660円）
使い始めてから払い戻せる？
できません。払い戻しは有効期間が終わる前で、まだ使っていない場合に限られます。手数料は660円です。
- 払い戻しは発売しているすべての箇所で受け付けます。
- 指定席券を持っている場合、その列車が出発したあとは、未使用でも払い戻しません。
- 払い戻しには、購入した大人の休日倶楽部カードを持っていきます。
- えきねっとで買ってまだ発券していないなら、自分でネット上で払い戻します。
運休・遅延のときは払い戻されない
原則として、列車の運行不能・遅延による払い戻しは行わないと公式の条件に書かれています。雪や大雨で乗れない日があっても、5日間が延びることもありません。
1月の第3回は雪の多い時期です。日本海側や東北の山あいの路線を使う計画は、運休した日に代わりの行き方があるかを先に考えておくと崩れにくくなります。
使い始める日の変更（1回だけ）
使い始める日（有効期間の開始日）は、次の条件をすべて満たせば1回だけ変えられます（公式の条件）。
- 有効期間が終わる前で、まだ使っていないこと
- 変更先の開始日の前日までに手続きすること
- 変更先の日の発売枚数が上限に達していないこと
- 同じパスへの変更であること（東日本版を東日本・北海道版に変える、といった変更はできない）
種類（東日本⇔東日本・北海道、普通車用⇔グリーン車用）を変えたいときは、変更ではなく払い戻し（手数料660円）と買い直しになります。
乗る列車（指定席）の変更
乗る列車を変えるときは、出発前に指定席券とパス本券をみどりの窓口へ持っていきます。えきねっとで買って発券前なら、有効期間の開始日の当日23時50分まで、自分でネット上で変更できます（公式の条件）。
よくある質問
大人の休日倶楽部パスの払い戻し手数料はいくらですか？
660円です。有効期間が終わる前で、まだ使っていない場合に限り払い戻せます。
大雪で新幹線が止まったら払い戻されますか？
原則として、列車の運行不能・遅延による払い戻しは行われません。
使い始める日は何回変えられますか？
未使用のうちに1回だけです。変更先の開始日の前日までに、同じ種類のパスへの変更に限られます。
東日本版から東日本・北海道版に変更できますか？
開始日の変更は同じパスへの変更に限られるため、種類は変えられません。払い戻して買い直す形になります。
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出典
- おトクなきっぷ「大人の休日倶楽部パス（東日本・北海道）（グリーン車用）」ご利用条件（JR東日本）
- 大人の休日倶楽部パス（東日本・北海道）（2026年度設定）（JR北海道）
- 大人の休日倶楽部パス（東日本）（JR東日本）
確認日: 2026-09-21。きっぷの条件は変わることがあります。購入の前に必ずJR東日本の公式ページでご確認ください。